昨日の診療におきまして、いつもより長い待ち時間が発生したことを深くお詫び申し上げます。
経緯といたしましては、現在当院では退職者や長期療養者などの事情により人員配備が最小人数となっておりました中で、昨日更に別のスタッフの急な体調不良が重なり、獣医師1人・看護師1人という体制になってしまったということがございます。
本日以降はここまでの事態にはならないと思われますが、受付およびレビューを通じてお叱りを受けたことを受け、業務終了後に対策について話し合いを行いました。
命を預かる立場として、スタッフ一同日頃より健康管理には努めておりますが、新型感染症の流行下において今後、突然長期欠員が生じるリスクとは常に背中合わせであることは否めません。
もし今後、急な人員不足が発生して皆様にご協力をいただかなければならない場合は、公式LINEにてすみやかにアナウンスをさせていただくようにいたします。
お電話がつながりにくい際も、ぜひ公式LINEアカウントのチャットをご活用ください。
即日返信はお約束できかねますが、院内状況が落ち着き次第、個別に返信させていただきます。
友だち登録がお済みでない方は、よろしければ下記リンクよりご登録をよろしくお願いいたします。
ほとんど待ち時間なくスムーズにご案内させていただける日もありますので、分散してご受診いただけるような工夫も必要だと考えておりますが、その日具合が悪い子を可能な限りその日のうちに、という思いで力の限り診療に当たっておりますため、何卒ご理解とご協力のほどをよろしくお願い致します。
花咲く動物病院
